鞍钢国贸
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    王铁楠要求非钢产品贸易部提升服务

    时间:2020-06-24 22:58:01   来源:   作者: 点击量:

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    2020年6月12日,鞍钢国贸公司总经理王铁楠、副总经理金祥赴到非钢产品贸易部就采购工作进行调研。在详细听取了部门设备采购工作的汇报后,王铁楠对采购工作提出四点要求:一是要加强责任感培养。要进一步提高服务质量,以保产保供为己任。项目经理的责任很大,必须提高认识,确保进口设备日期交货,保证工程进度按期投产。二是要加强学习研究。要关注项目的技术交流,通过技术交流了解工艺技术。部门要注重年轻的人培养,青年员工要主动到生产单位的现场学习,了解用户的需求,想用户之所想,替用户出主意,想办法,提供解决方案,提高用户的信任和满意度。三是要加强风险管控。项目经理要有风险意识,要对进口设备的质量负责,多参与技术谈判,了解技术常识,严把质量关,杜绝假冒伪劣产品。在商务合同谈判时,提高付款的风险意识,重大风险要提前报告。四是要加强沟通交流。尤其是在疫情期间,保持与供应商和用户沟通通畅,根据疫情的变化,第一时间向用户反馈问题,及时更新方案,协调供应商最大限度的满足用户的需求。